Bonnes pratiques pour créer des tableaux de bord qui servent tant le NOC que la direction : métriques techniques, KPIs métier et storytelling avec les données.

Comparativo detalhado entre Metabase e Grafana para criar dashboards de Service Desk com dados do GLPI: instalação, consultas, visualização e compartilhamento.

Como criar e compartilhar dashboards de atendimento com seus clientes usando Metabase ou Grafana conectados ao GLPI, com filtros por entidade e acesso por link.