Gérez les permissions CRUD des systèmes externes par poste, groupe et utilisateur individuel, directement dans GLPI.

Résumés automatiques et suggestions de réponse pour les tickets avec IA ; intégration OpenAI/Gemini.

Flux d'approbation multiniveau par catégorie ; intégration avec les validations GLPI et Telegram Bot.

Signature numérique de documents via la plateforme Autentique ; gestion des signataires et suivi du statut en temps réel.

Moteur d'automatisations avec webhooks pour connecter GLPI à des systèmes externes.

Personnalisez favicon, logo, couleurs, arrière-plan de connexion et pied de page GLPI sans modifier les fichiers du core.

Ajuste et sauvegarde les préférences de largeur de colonnes dans les écrans de GLPI.

Suivi des heures par contrat avec chronomètre dans la timeline, facturation automatique et tableau de bord client.

Vérifie les vulnérabilités CVE sur les actifs enregistrés dans GLPI ; alertes par sévérité.

Capture la localisation du navigateur et insère l'adresse dans les suivis du ticket.

Corrections visuelles et comportementales pour les bugs connus de GLPI; chaque correction activable individuellement.

Évite les tickets en double par e-mail ; identifie les réponses légitimes aux notifications de GLPI.

Approuver/rejeter des validations par e-mail sans connexion ; enquêtes de satisfaction par e-mail.

Génère un PDF d'Ordre de Service dans le ticket ; en-tête, logo et données configurables.

Bloque les nouveaux tickets si l'utilisateur a une enquête de satisfaction en attente.

Détecte les incidents récurrents et crée automatiquement des enregistrements de Problème ITIL.

Inspecte et débogue les règles de GLPI avec transparence et journaux détaillés.

Signature manuscrite sur PDF dans GLPI ; idéal pour les ordres de service et les formulaires.

Attribue automatiquement les tickets par catégorie/groupe ; modes équilibrage ou rotation.

Notifications en temps réel dans GLPI avec cloche dans la navbar, 11 sources d'événements et préférences individuelles par utilisateur.

Débit de fournitures du stock natif à partir des tickets ; retour et rapports CSV.

Enchaînement automatique de sous-tâches dans les tickets basé sur la solution choisie par le technicien.

Notifications et approbations sur Telegram ; lie les utilisateurs GLPI au chat_id.

Automatisation qui crée des tickets à partir de modèles lorsque des critères sont remplis.

Suivez automatiquement qui a consulté chaque ticket, combien de fois et quand, avec un onglet dédié dans le formulaire.

Notifications de GLPI sur WhatsApp via Evolution API ; alertes de tickets et mises à jour.